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El teléfono como herramienta de venta

Dentro del plan de medios de una empresa, el teléfono sigue siendo a día de hoy uno de las herramientas fundamentales para que nuestro proceso de gestión comercial sea eficaz y eficiente. Pero, ¿tenemos protocolos eficaces estandarizados para la atención a llamadas entrantes?, ¿tenemos un procedimiento para las llamadas salientes en función de nuestro objetivo?

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Procesos de formación, desarrollo y acompañamiento para proyectos de internacionalización

En un escenario, en donde las oportunidades de mercado no se encuentran en lo local, las empresas deben apostar por hallar mercados en los que vender/producir sus productos o dar servicio. Esta situación, para muchas empresas, resulta desconocida y exige desplegar acciones que optimicen los procesos para la eficacia de las personas que participan en dichos procesos de internacionalización.

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Red/Foro de Gestión de procesos

Sus objetivos: constituir un punto de encuentro de Directores/Responsables del Área de Calidad de las empresas de FVEM, para el intercambio de experiencias en materia de gestión de procesos.  

  • Compartir experiencias y metodológicas en materia de gestión de procesos.
  • Aportar a las empresas con herramientas y experiencias de ponentes externos. 

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3ª Sesión: Creación de Consorcios de Exportación - Sector Eólico

El pasado 20-21 de junio celebramos en los locales de FVEM la segunda sesión sobre internacionalización en cooperación.

Como resultado de dicha reunión, y viendo factible la formación de un Grupo de Promoción para la oferta conjunta de servicios, se estableció como área potencial de trabajo: “Mercado de mantenimiento y actualización de parques eólicos maduros con generadores de hasta 1 MW”.

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Declaración-Liquidación del Impuesto sobre Sociedades

La liquidación del Impuesto de Sociedades es una obligación general para todas las sociedades mercantiles que tributan por obligación personal, que deben presentar su declaración anual del impuesto de sociedades, dentro de los 25 primeros días del mes de julio, en el caso de que cierren de acuerdo a año natural.

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Evaluaciones ergonómicas. Cómo mejorar la ergonomía en el Metal

Según las estadísticas oficiales de siniestralidad, más del 35% de las bajas laborales asociadas al puesto de trabajo en España, están relacionadas con problemas osteomusculares, y de éstas, aproximadamente el 26% se producen en el Sector de la Industria. A nivel europeo se estima un coste de los trastornos músculoesqueléticos relacionados con el trabajo entre el 0,5% y el 2% del PIB y se señalan los factores ergonómicos como una de las prioridades de investigación e intervención.

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